Servicio antes de venta
Hangzhou Qianjiang Eléctrico Ventas Co.,Ltd. suministra catálogo, muestra, precio del producto al usuario, introduce la estructura y el rendimiento del producto de nuestra empresa de manera realista; sobre el usuario con intención de compra, suministrará el manual de utilización del producto y otros documentos de introducción especial, además, el centro técnico proporciona la consulta técnica, ayundando al usuario conocer suficientemente y opcionar correctamente el producto conveniente.
Servicio de venta
Las compañías de fabricación de los productos organizan la fabricación según los requisitos del contrato, suministran los productos fiables de calidad al usuario en tiempo; al mismo tiempo, el centro de estudio y desarrollo responde las consultas del usuario en respecto a la técnica y la calidad y suministra la guía técnica, así como el servicio de formación personal encargado por el usuario.
Service après-vente
Hangzhou Qianjiang Eléctrico Ventas Co.,Ltd. ayuda la instalación, la depuración etc.de acuerdo con el contrato. Dentro de un año a partir del funcionamiento del producto, sobre lo de causa de calidad, seramos responsible a la reparación gratuita, además, ejecutamos Tres Garantías de Calidad. Si el usuario tiene la necesidad de servicio, la empresa enviará el personal profesional ir al sitio con la velocidad más rápida.
Adherir la Seriedad para satisfacer al cliente
El centro de servicio de post-venta de Hangzhou Qianjiang Eléctrico Grupo S.A.asume de uniformidad el servicio post-venta de los productos vendidos en el ámbito de la empresa de grupo. El centro de servicio adhiere el estilo de Seriedad, con el objetivo para satisfacer al cliente, emplea los servidores de calidad alta para suministrar la garantía perfecta de servicio a los clientes que usan los productos eléctricos de Qianjiang.
A partir del establecimiento hasta ahora, el enfoque de trabajo del centro de servicio de post-venta de Qianjiang Eléctrico rodea por siempre ¨Suministrar servicio mejor y perfecto al cliente¨. El centro se instala mecanismos de servicio especiales por todos lugares del país, además, configura los técnicos profesionales quienes han recibido la capacitación de habilidad, asegurando la respuesta en tiempo de los servidores al recibir las informaciones de servicio de cliente. Además, la empresa visita a los clientes irregularmente para conocer la demanda del cliente suficientemente y mejorar más el trabajo de servicio. La configuración de los departamentos de los filiales del grupo se desarrolla también alrededor del centro de ¨Satisfacer al Cliente¨. El departamento de mercado de la compañía de venta se encarga a la administración diaria del centro de mantenimiento de diversos lugares y coopera los problemas de todos aspectos del servicio; los departamentos de inspección de calidad y los departamentos técnicos de cada filial suministra la garantía técnica para el centro de mantenimiento y para el usuario, tratar los problemas y los fracasos, realimenta las informaciones del mercado técnico, informa las modificaciones técnicas etc.; los departamentos de almacenamiento han reservado los recambios vulnerables de todos productos vendidos en el mercado para asegurar el servicio sobre el depósito.
En una palabra, el objetivo de trabajo que persigue el centro de servicio post-venta de Hangzhou Qianjiang Eléctrico Grupo S.A. es ¨Satisfacer¨al cliente de Qianjiang Eléctrico.